事故対応力で各損保の自動車保険を評価

トップページ ＞ ネット自動車保険比較ランキング2018！安い＆事故対応で人気は？ ＞ 事故対応力で選ぶ！インターネット自動車保険全社を徹底評価2018

2018年更新：事故対応力で選ぶ！インターネット自動車保険ランキング

 

会社名クリックで評価レビューへ

	事故対応力	保険料の安さ	ロードサービス	総合評価
ソニー損保		B＋	A	A
チューリッヒ		A	A	A
イーデザイン損保		B＋	B＋	B＋
セゾン（おとなの自動車保険）		A	A	A
三井ダイレクト		B＋	B＋	B＋
アクサダイレクト		B	B＋	B＋
セコム損保		B	B	B
SBI損保		A	A	B＋

会社名クリックで評価レビューへ

 

 

自動車保険の本質は事故対応力にあり！

 

ローコストが魅力のインターネット自動車保険（通販型自動車保険、ダイレクト自動車保険）を検討される方は、やはり一番に各社の「保険料の安さ」を気にされることと思います。

 

もちろんそれは自然なことなのですが、しかしあえて、ここで強く強調しておきたいことがあります。

 

自動車保険の本質は事故対応力にあります。

 

運転歴が浅い、あるいは事故を経験したことのないドライバーは「たぶん事故なんて起こさないから」「どこでも一緒なんじゃない？」と考えて各社の事故対応力の違いを軽視してしまいがちです。

 

しかし、日本では１年のうち約10％のドライバーが物損事故を起こし、約１％の人が人身事故を起こすというデータがあります。これは決して少ない確率ではありません。

 

特にインターネット自動車保険の場合、ディーラーや代理店を通さずに直接、保険会社と契約します。

 

 

※従来の「代理店型」自動車保険のイメージ

 

※インターネット自動車保険（ダイレクト自動車保険）のイメージ

 

 

これは事故を起こして保険会社とやりとりする際に自分の味方、代理になってくれる人がいないことを意味します。だからこそ、

 

「保険金はスムーズに支払われるか？」
「事故受付体制は十分整っているか？」
「事故調査能力はどれくらいのものなのか？」

 

各社のこうした事故対応力を、契約者はより重視すべきなのです。

 

ダイレクト自動車保険を選ばれる方は、保険料の安さと同じくらい各社の事故対応力やサポート体制に深く関心を持つ必要があります。

 

 

安定のソニー損保、安さも魅力のチューリッヒ、現場急行のおとなの自動車保険

 

よく各保険会社が自社調べで「満足度95％！」などと宣伝していることがありますが、これは各社のいわば「自己申告」であるため、そのまま鵜呑みにすることはできません。

 

各社の事故対応力については第三者機関による調査（JDパワー、オリコン、価格.com等）が存在しています。

 

もちろんこれらの調査が必ず正しいとは限らないのですが、統合してみると共通した傾向が見られ、事故対応力に優れた会社とそうでない会社があることがわかります。

 

事故対応力の高いダイレクト自動車保険として挙げておきたいのがまずソニー損保です。

 

 

＜ソニー損保＞

 

 

ソニー損保は保険料こそダイレクト自動車保険の中では決して安くはないものの「納得感のある保険料」を目指しており、充実したサポート体制と事故対応力で高い評価を受けています。

 

ダイレクト自動車保険でシェア１位の座を長く維持しているのも、契約者が安さ以外の部分で十分に価値を感じられていることの表れでしょう。

 

参照
品質重視＆シェア1位の安定感！ソニー損保の評判レビュー

 

 

次にチューリッヒ。

 

 

＜チューリッヒ＞

 

 

こちらは事故対応力の評価のみならず保険料の安さも大きなアピールポイントとなっています。

 

一般的に事故対応サポート体制を高めるほど保険料は高めとなる傾向がありますが、チューリッヒは安い保険料を実現しつつも近年、事故対応力でも評価を高めています。

 

ロードサービスも充実しており、コストパフォーマンスに特にこだわる方にとっては有力な選択肢と言えます。

 

参照
安い＆充実のロードサービス！チューリッヒ自動車保険評価レビュー

 

 

そしてセゾン「おとなの自動車保険」。

 

 

＜セゾンおとなの自動車保険＞

 

 

こちらも、大手損保の損保ジャパン日本興亜グループを母体としています。

 

特徴的なのは、ALSOKと提携して契約者が事故を起こした際に専門スタッフが事故現場にすぐ駆けつけるという「現場急行サービス」を実施している点です。

 

これは代理店型損保でも実施してない取り組みであり、事故対応に慣れていないドライバーや女性ドライバーに嬉しいサービスとなっています。

 

参照
豊富なメリット！おとなの自動車保険評価レビュー

 

 

事故対応力を重視して自動車保険を選ぶなら、まずはこの３社を検討してみたいところです。

 

 

安い保険ほど事故対応力は下がりやすい

 

一方、事故対応力で低い評価を受けている損保もいくつか見受けられます。

 

これらに共通しているのは保険料の安さで勝負しているという点です。

 

契約者としては「一番安くて一番事故対応力のある自動車保険」を希望したいところですが、なかなかそういうわけにはいきません。

 

保険料の安さは必ずどこかで「質」に反映されます。事故対応力が低かったり、ロードサービスに制限が多かったり。

 

特に事故対応力については保険料が安いほど事故対応力が劣るという明確な傾向が見られます。

 

保険料を安く設定すると、それはどうしても保険会社の人件費やサポートセンターの充実度に反映されます。

 

優秀なスタッフがいたとしても、例えば労働環境が悪かったり、多くの案件を一度に抱えたりさせられるとどうしてもその「質」は下がってしまいます。

 

参照
自動車保険の事故対応力は「担当者の質」と「会社の質」で決まる！（編集中）

 

 

ローコスト重視で自動車保険を選ぶなら、必ずその裏にあるマイナス面も把握しておく必要があります。

 

 

自動車保険選びは、事故対応力をベースに各社の特徴を把握して決める

 

もう一度繰り返しますが、自動車保険の本質は事故対応力にあります。

 

代理店やディーラーを通さずに直接、保険会社とやりとりするダイレクト自動車保険では特に事故対応力は重視すべきです。

 

自動車保険を選ぶ際には各社の保険料の安さを比較するだけでなく、各社の事故対応力にも注目して、そのうえで自分にとって必要な補償プランは何か、各社のその他の特徴は何かを把握していくようにしましょう。

 

当サイトの各社の比較レビューやおすすめプランもぜひご参照ください。

 

最短５分！最大20社の自動車保険料を一括見積もり＆比較する

１分でできる！車が一番高く売れる無料一括査定

＜PR＞ベストな自動車保険選びは保険料の比較から

自動車保険を選ぶなら、まず先に保険料の比較から始めるのが効率的です。

様々な条件で変動する自動車保険料の比較は「一括見積もりサイト」を利用するのが最も便利です。

安心の大手「保険スクエアbang」なら、最短5分で最大20社の一括見積もりが可能です。

↓見積もりはこちらから↓

▼あなたの車のメーカーは？ヘルプ

関連ページ

A評価：品質重視＆シェア１位の安心感！ソニー損保評判レビュー

A評価：ロードサービスが充実！チューリッヒ評判レビュー

A評価：安心の事故現場サポート！セゾン「おとなの自動車保険」評価レビュー！

B＋評価：ローコスト＆東京海上ブランド！イーデザイン損保評判レビュー

B＋評価：業界トップクラスの安さ！SBI損保評判レビュー

B評価：安めの保険料！三井ダイレクト評判レビュー

B評価：安さにメリットあり！アクサダイレクト評判レビュー

B評価：走り放題＆現場急行サービス！セコム損保評判レビュー

保険料の安さで選ぶ！インターネット自動車保険全社を徹底評価2018

ロードサービスで選ぶ！インターネット自動車保険全社を徹底評価2018

自動車保険見積もりの落とし穴！簡単＆安い選び方のコツ【2018年版】

自動車保険が高い！その理由＆車種、すぐ安くする最善の解決法はこれ！

＜PR＞１分でできる！車が一番高く売れる無料一括査定

 

車はどこに売るかによって大きな金額差が出ることをご存知ですか？

車種によっては20〜30万円もの差となる各社の買い取り価格は、なるべく多くの見積もりをとるのがベストです。

一括見積もりサービス「かんたん車査定ガイド」なら最短１分の申し込みで、最大10社の一括査定を受けられます。